Zeiterfassung Glossar
Erfolgskriterium
Vorab festgelegte Messgröße, anhand der ein Pilot oder Rollout bewertet wird.
Definition
Was bedeutet Erfolgskriterium?
Erfolgskriterien machen aus einem Test eine Entscheidung. Sie sollten vor dem Start feststehen und einen konkreten betrieblichen Engpass abbilden.
Geeignet sind beispielsweise weniger fehlende Buchungen, kürzere Prüfzeit, weniger Rückfragen oder eine definierte Nutzungsquote. Reine Zufriedenheitsfragen reichen allein selten aus.
Praxisbeispiel
Erfolgskriterium im Arbeitsalltag
Der Pilot gilt als erfolgreich, wenn fehlende Objektbuchungen um mindestens die Hälfte sinken und die wöchentliche Prüfzeit messbar kürzer wird.
Einordnung
Warum der Begriff für Zeiterfassung relevant ist
Erfolgskriterium ist kein isolierter Softwarebegriff. Entscheidend ist, welche Rolle der Begriff im tatsächlichen Ablauf zwischen Mitarbeitenden, Einsatzleitung und Verwaltung spielt. Eine technische Funktion sollte nur eingesetzt werden, wenn Zweck, Zuständigkeit und gewünschtes Ergebnis klar sind.
Im YellowTime Wissenssystem gehört dieser Begriff zum Pillar Zeiterfassung einführen. Dort werden Zusammenhänge, Auswahlkriterien, Einführung und typische Fehler ausführlich erklärt.
Synonyme und verwandte Begriffe
Wonach außerdem gesucht wird
Weiterführend